Cambio de clave Banco Virtual

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Paso 2 | Antes de continuar, responde tus preguntas de seguridad

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Debemos validar tu cédula y realizarte 4 preguntas para validar tu identidad.

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¿Donde encuentro la fecha de expedición de mi cédula?
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Al reverso de tu cédula, encontrarás la fecha de expedición de tu documento.

No te confundas con la fecha de nacimiento o de vencimiento. Por seguridad, necesitamos validar tu identidad.

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Paso 3 | Crea tu contraseña de acceso al Banco Virtual

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  • Icono advertenciaLongitud máxima 12 caracteres
  • Icono advertenciaLongitud mínima 8 caracteres
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  • Icono advertenciaNo puede contener más de dos números consecutivos

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  • La clave debe contener letras, números y un carácter especial. (Por ejemplo: !#$"%&=,@/.()*+_-)
  • Debe tener mínimo 8 y máximo 12 caracteres.
  • Las letras y números no pueden ser repetidos. (Por ejemplo: 11, aa).
  • La clave no puede contener más de dos números consecutivos (Por ejemplo: 012, 234).
  • La  clave debe contener al menos una letra mayúscula.
  • La clave no puede ser el nombre de usuario.
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¡Tu clave fue creada con éxito!

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Al hacer clic en el botón irás a la página de inicio. Para iniciar sesión haz clic en el botón ACCESO A CUENTAS e ingresa tu número de documento.

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Si contestaste mal las preguntas en cuatro oportunidades, llama a la Línea Fácil en Bogotá al 219 19 19 opción 3 o desde el resto del país al 01 8000 91 2886.

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